隐私协议

更新日期：2026 年 9 月 17 日

一、引言

欢迎使用 Xyzmate（以下简称"我们"或"本产品"）。我们深知个人信息对您的重要性，并会全力保护您的隐私安全。本隐私协议（以下简称"本协议"）旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本协议。当您使用或继续使用我们的产品或服务时，即表示您同意我们按照本协议处理您的相关信息。

二、我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

  • 账户信息：注册时您提供的邮箱地址、手机号码等。
  • 反馈信息：您通过问题反馈渠道提交的内容，包括联系方式和问题描述。
  • 支付信息：您进行充值时的交易记录（我们不直接存储银行卡号或支付密码；支付由第三方 SDK 完成，详见下文「第三方 SDK 清单」）。

2.2 使用服务时自动收集的信息

  • 设备信息：操作系统版本、设备型号、唯一设备标识符等。
  • 日志信息：应用使用记录、崩溃日志、功能使用频率等。
  • 网络信息：IP 地址、网络类型等。

2.3 我们不会收集的信息

  • 我们不会录制、存储或传输您的面试音频或视频内容。语音识别在本地设备完成实时处理后即被丢弃。
  • 我们不会保存您的笔试截图图片。截图仅用于实时识别题目，处理后立即销毁。

三、信息的使用

我们收集的信息将用于以下目的：

  • 提供、维护和改进我们的产品和服务
  • 处理您的充值和账户管理
  • 向您发送产品更新通知和安全提醒
  • 分析产品使用数据以优化用户体验（匿名化处理）
  • 防范欺诈和确保服务安全

四、信息的存储与保护

  • 您的个人信息存储在位于中国境内的安全服务器上。
  • 我们采用行业标准的加密技术（TLS/SSL）保护数据传输安全。
  • 账户密码使用不可逆加密算法存储。
  • 我们会定期审查信息安全措施，确保您的数据安全。

五、信息的共享

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下可能共享您的信息：

  • 获得您的明确同意
  • 为完成充值支付，在您选择对应支付方式时，与支付宝、微信支付等第三方支付服务商共享完成交易所必要的信息
  • 法律法规要求或政府主管部门的强制性要求
  • 为保护 Xyzmate、用户或公众的权益、财产或安全所合理必要的

六、第三方 SDK 清单

为向您提供充值支付能力，我们的 App 会接入以下第三方 SDK。相关 SDK 仅在您选择对应支付方式、进入支付流程时启用；SDK 可能自行收集部分设备或网络信息，具体以该第三方的隐私政策为准。

6.1 APP 支付客户端 SDK（支付宝）

项目内容
SDK 名称APP 支付客户端 SDK
开发者支付宝(杭州)信息技术有限公司
包名/标识com.alipay.sdk
使用目的为用户提供支付宝 App 支付能力，完成充值订单支付
收集方式用户选择支付宝支付时，由 SDK 在支付流程中收集
可能收集的信息设备标识信息、网络状态信息、IP 地址等（以支付宝隐私政策为准）
隐私政策链接支付宝 App 支付客户端 SDK 隐私政策

6.2 微信 OpenSDK Android

项目内容
SDK 名称微信 OpenSDK Android
开发者深圳市腾讯计算机系统有限公司
包名/标识com.tencent.mm.opensdk
使用目的为用户提供微信支付能力，完成充值订单支付
收集方式用户选择微信支付时，由 SDK 在支付流程中收集
可能收集的信息设备标识信息、网络状态信息等（以微信隐私政策为准）
隐私政策链接微信 OpenSDK 隐私政策

七、您的权利

您有权：

  • 访问和更正您的个人信息
  • 删除您的账户和相关数据
  • 撤回您的授权同意
  • 获取您个人信息的副本

如需行使以上权利，请通过问题反馈页面或发送邮件至 privacy@xyzmate.com 联系我们。

八、未成年人保护

我们的产品和服务主要面向成年用户。如果您是未满 18 周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得监护人的同意后使用我们的服务。

九、协议的修订

我们可能会不时更新本隐私协议。更新后的协议将在本页面发布，重大变更我们会通过应用内通知或邮件提前告知。

十、联系我们

如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：