一、引言
欢迎使用 Xyzmate（以下简称"我们"或"本产品"）。我们深知个人信息对您的重要性，并会全力保护您的隐私安全。本隐私协议（以下简称"本协议"）旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本协议。当您使用或继续使用我们的产品或服务时，即表示您同意我们按照本协议处理您的相关信息。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 账户信息：注册时您提供的邮箱地址、手机号码等。
- 反馈信息：您通过问题反馈渠道提交的内容，包括联系方式和问题描述。
- 支付信息：您进行充值时的交易记录（我们不直接存储银行卡号或支付密码）。
2.2 使用服务时自动收集的信息
- 设备信息：操作系统版本、设备型号、唯一设备标识符等。
- 日志信息：应用使用记录、崩溃日志、功能使用频率等。
- 网络信息：IP 地址、网络类型等。
2.3 我们不会收集的信息
- 我们不会录制、存储或传输您的面试音频或视频内容。语音识别在本地设备完成实时处理后即被丢弃。
- 我们不会保存您的笔试截图图片。截图仅用于实时识别题目，处理后立即销毁。
三、信息的使用
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供、维护和改进我们的产品和服务
- 处理您的充值和账户管理
- 向您发送产品更新通知和安全提醒
- 分析产品使用数据以优化用户体验（匿名化处理）
- 防范欺诈和确保服务安全
四、信息的存储与保护
- 您的个人信息存储在位于中国境内的安全服务器上。
- 我们采用行业标准的加密技术（TLS/SSL）保护数据传输安全。
- 账户密码使用不可逆加密算法存储。
- 我们会定期审查信息安全措施，确保您的数据安全。
五、信息的共享
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下可能共享您的信息：
- 获得您的明确同意
- 法律法规要求或政府主管部门的强制性要求
- 为保护 Xyzmate、用户或公众的权益、财产或安全所合理必要的
六、您的权利
您有权：
- 访问和更正您的个人信息
- 删除您的账户和相关数据
- 撤回您的授权同意
- 获取您个人信息的副本
如需行使以上权利，请通过问题反馈页面或发送邮件至 privacy@xyzmate.com 联系我们。
七、未成年人保护
我们的产品和服务主要面向成年用户。如果您是未满 18 周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并在征得监护人的同意后使用我们的服务。
八、协议的修订
我们可能会不时更新本隐私协议。更新后的协议将在本页面发布，重大变更我们会通过应用内通知或邮件提前告知。
九、联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：privacy@xyzmate.com
- 问题反馈：反馈页面